Política de envío
Política de Envíos
En The Pure Theory, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro, eficiente y confiable para todos nuestros clientes.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente. De manera general, los envíos tienen un tiempo estimado de 3 a 8 días hábiles a partir del despacho del pedido.
Es importante tener en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones logísticas, alta demanda o situaciones fuera de nuestro control.
Costos de envío
Los costos de envío serán calculados al momento de finalizar la compra. En promociones especiales, The Pure Theory podrá ofrecer envío gratuito, lo cual será indicado claramente en la tienda.
Confirmación y seguimiento
Una vez despachado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible, con el fin de monitorear el estado de su envío.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información de envío al momento de realizar la compra. The Pure Theory no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos.
Intentos de entrega
Las empresas de mensajería podrán realizar uno o varios intentos de entrega. En caso de no concretarse la entrega, el pedido podrá ser retornado o gestionado según las políticas del operador logístico.
Retrasos
En casos excepcionales, los envíos pueden presentar retrasos por causas externas como condiciones climáticas, situaciones logísticas o alta demanda. En estos casos, agradecemos la comprensión del cliente.
Contacto
Para cualquier duda o inquietud relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico: julianardt1@gmail.com.